소비자 권리·보상

2026년 8월 2일 공정위 승인으로 9월부터 KTX와 SRT가 통합됩니다. KTX 요금은 10% 인하되며 SRT 노선 마일리지 5% 적립, 주말 좌석 1.7만 석 확대 등 실질적인 혜택이 시작됩니다.

소비자분쟁조정위원회가 쿠팡 개인정보 유출 피해자에게 1인당 10만원 배상을 결정했습니다. 현재 쿠팡의 수락 여부에 따라 일반 피해자까지 확대 여부가 결정되므로, 대상 확인과 향후 대응 방법을 미리 파악해야 합니다.

쿠팡 개인정보 유출 피해에 대해 1인당 10만원 배상 결정이 내려졌습니다. 신청 방법과 쿠팡의 15일 이내 수락 여부에 따른 보상 절차 변화를 정리했습니다.

한국소비자원 소비자분쟁조정위원회가 쿠팡 개인정보 유출 피해자에 대해 1인당 10만원 배상을 결정했습니다. 쿠팡이 15일 이내에 조정안을 수용할 경우 보상 절차가 시작되며, 현금 또는 쿠팡캐시 중 선택 가능합니다.

태풍이나 기상 악화로 비행기가 결항돼도 여행자보험 지연 특약으로 대기 비용을 보상받을 수 있습니다. 4시간 이상 지연 시 청구 가능한 항목과 필수 서류, 청구 시효 3년을 정리했습니다.

항공기 결항이나 지연 발생 시 가입한 여행자보험으로 보상을 받으려면 기본 4시간 이상 지연 조건과 함께 대체 항공편 대기 중 실제 지출한 영수증 증빙이 필수적입니다. 실손형과 지수형 특약의 차이와 청구 시 필요한 서류, 면책 사항을 상세히 정리했습니다.

개인정보보호위원회가 KT에 539억 원대 과징금을 부과했습니다. 과징금과 별개로 피해 고객이 낸 해지 위약금은 2026년 11월 30일까지 직접 신청해야 돌려받을 수 있습니다. 대상 조건과 신청 방법을 상세히 정리했습니다.

영덕군은 경정해수욕장에서 개인 캠핑 장비 반입을 막은 운영위원회의 조치가 위법임을 인정하고 공식 사과했습니다. 공유수면 점사용 허가의 법적 한계와 개인 피서용품 사용 권리, 부당한 퇴거 요구 시 대응법을 정리했습니다.

정부가 병사 휴가비 인상 지급 기준 현실화를 검토 중입니다. 현행 1~10급지별 지급액과 공무원 여비와의 차이, 그리고 3회 지급 제한 규정 이후 TMO 활용법까지 상세히 정리했습니다.

아파트 변기 역류가 발생하면 즉시 관리사무소에 알리고 단수를 요청한 뒤 피해 상황을 사진으로 기록해야 100% 보상이 가능합니다. 공용 배관 막힘의 책임 소재와 대응법을 정리했습니다.